TRÊS LAGOAS
Pesquisar
Close this search box.

Mato Grosso do Sul

Guichê 60+ do Detran-MS completa um ano de histórias e cuidado em Dourados e Campo Grande

Publicado em

Em outubro do ano passado, com diferença de uma semana, estreava em Mato Grosso do Sul o Guichê 60+, nas unidades do Shopping Campo Grande e da Agência Híbrida de Dourados.

A iniciativa pioneira do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) nasceu com o propósito de oferecer atendimento prioritário e acolhedor ao público idoso, unindo eficiência, empatia e inclusão. Um ano depois, os números confirmam o sucesso da proposta.

Em Dourados, os números do Guichê 60+ refletem a consolidação e o reconhecimento do atendimento humanizado. Desde outubro de 2024, quando o serviço foi implantado na Agência Híbrida, o volume de atendimentos tem se mantido constante e em crescimento.

Foram 191 atendimentos no mês de estreia, e o número mais recente, em setembro de 2025, chegou a 266 registros, um aumento de quase 40%. Entre janeiro e setembro deste ano, a média mensal foi de 196 atendimentos, demonstrando que o público idoso tem encontrado no espaço um ponto de apoio, acolhimento e orientação para resolver suas demandas com tranquilidade.

Guichê 60+ em Dourados. Foto: Rachid Waqued
Na capital, o Guichê 60+ do Shopping Campo Grande manteve uma média de 427 atendimentos mensais desde a inauguração considerando também o público 80+. O fluxo constante comprova a demanda e aceitação do serviço, que se tornou referência em praticidade e conforto, especialmente para quem busca resolver questões de habilitação ou veículos com mais tranquilidade.

A iniciativa surgiu a partir do olhar cuidadoso da servidora Elizangela Ximenes, gerente da Agência Híbrida de Dourados, que atua na linha de frente dos atendimentos. “Estamos felizes por ter aqui esse tipo de atendimento. É gratificante ver as pessoas com mais de 60 anos recuperando acesso ao GOV, sendo capazes de acessar suas CNHs e documentos dos veículos pelo aplicativo, acessando suas vagas especiais. Isso é dar acesso às pessoas a um mundo que está aqui”.

Elizangela conta que, ao longo desse primeiro ano, o espaço se tornou um ponto de referência e acolhimento para muitos idosos. “Fora que criamos vínculos com várias pessoas nesse guichê. Um deles vem à nossa Agência todas as vezes que vem da fazenda para a cidade. Sempre passa aqui para nos ver. Uma forma de gratidão”, relata.

Mesmo sendo reconhecido como o Detran mais digital do Brasil, e referência nacional em inovação, com ferramentas como o aplicativo Meu Detran MS, o portal de serviços Detran MS e a Glória, atendente virtual via WhatsApp, o órgão mantém o olhar voltado para quem ainda prefere ou precisa do atendimento presencial. O Guichê 60+ é a prova desse equilíbrio entre tecnologia e humanidade, garantindo que nenhum cidadão fique de fora da transformação digital.

Guichê 60+ no Shopping Campo Grande. Foto: Rachid Waqued

Em agosto, a professora aposentada Carmem Silvia Samadel (foto de capa), de 79 anos, viveu essa experiência ao renovar sua CNH pelo portal Meu Detran, utilizando o serviço CNH Ágil com auxílio de um dos sobrinhos. Precisou ir à agência apenas para a captura de imagem e a avaliação médica, em poucos minutos estava liberada. Mesmo assim, fez questão de conversar com os servidores e expressar a alegria pela conquista da sua liberdade por mais três anos.

“Toda vez que põe o carro para a revisão parece que estou nua, porque meu carro não está ali. E se ele está na garagem, qualquer hora eu posso sair. Então é liberdade e autonomia. Amo dirigir na estrada. Eu já fui até Campos do Jordão dirigindo. A Dutra e a Castelo Branco (Rodovias de SP), tudo eu já andei”, conta, orgulhosa.

De acordo com o Censo Demográfico 2022 do IBGE, as pessoas com 60 anos ou mais correspondem a 14,18% dos habitantes do Estado. Quando o recorte é feito entre os condutores, o público 60+ representa 18% das 1,4 milhão de CNHs ativas em Mato Grosso do Sul, um número expressivo que reforça a importância de um atendimento voltado a essa faixa etária. Os municípios com maior número de motoristas idosos são: Campo Grande (92.340), Dourados (39.689), Paranaíba (14.686), Três Lagoas (14.072), e Nova Andradina (11.281).

Para a gerente regional de Campo Grande, Juliana Castro, a proposta reflete o novo perfil de atendimento do órgão. “Esse é o padrão de atendimento do Detran-MS. A procura é grande pelo serviço no Shopping Campo Grande, e nós ficamos felizes em poder proporcionar esse atendimento personalizado para o nosso cliente”, afirma.

Com um ano de funcionamento, o Guichê 60+ se consolida como uma ação transformadora do Detran-MS, reafirmando o compromisso do órgão com a inovação, o respeito e o cuidado com o cidadão, especialmente com aqueles que carregam uma longa trajetória ao volante e continuam contribuindo ativamente com a sociedade.

Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
Fotos: Mireli Obando e Rachid Waqued

Fonte: Governo MS

Comentários Facebook

Mato Grosso do Sul

Ponte da MS-345 será interditada neste sábado para avanço da obra e reforço da segurança no acesso a Bonito

Published

on

By

Quem segue pela Estrada do 21 em direção a Bonito ou circula pelo distrito de Águas do Miranda deve programar a viagem com antecedência neste sábado (23). A ponte sobre o Rio Miranda, na rodovia estadual MS-345, ficará totalmente interditada das 6h às 14h para a execução de uma etapa essencial da obra de recuperação estrutural, que vai garantir mais segurança e estabilidade à travessia usada diariamente por moradores, produtores rurais e turistas.

Após este horário a ponte está liberada para o tráfego com as restrições que vinham sendo adotadas: tráfego sendo operado no sistema pare e siga, em meia pista e circulação na ponte limitada a veículos leves, caminhonetes e caminhões de pequeno porte, com peso máximo de até 10 toneladas, sendo permitida a passagem de um veículo por vez.

A interrupção temporária será necessária para a substituição do neoprene da cortina da ponte. Por questões de segurança, essa intervenção exige a suspensão momentânea do trânsito. A Seilog reforça que a medida é indispensável para garantir a plena restauração da estrutura e permitir o avanço seguro de uma intervenção planejada com rigorosos critérios técnicos.

O Governo de Mato Grosso do Sul iniciou a obra de recuperação estrutural da ponte em concreto sobre o Rio Miranda, localizada na MS-345, no distrito de Águas do Miranda, na divisa entre Anastácio e Bonito. Executada pela Agesul, a intervenção representa um investimento de R$ 3.309.408,68 e inclui o recondicionamento de pontos estratégicos, reforço estrutural e adequações técnicas para restabelecer a estabilidade da ponte, construída pelo Exército Brasileiro em 1967, antes da pavimentação da rodovia.

Segundo o secretário estadual de Infraestrutura e Logística, Guilherme Alcântara, a obra foi pensada para recuperar completamente a estrutura e adequá-la à demanda atual da região. “É uma recuperação estrutural completa, feita com critérios técnicos rigorosos. Nosso objetivo é entregar uma ponte recondicionada, segura e preparada para atender a demanda atual e futura da região”, afirmou.

Luciana Bomfim, Comunicação Seilog
Foto: Arquivo

Fonte: Governo MS

Comentários Facebook
Continue Reading

Mato Grosso do Sul

Com foco na agricultura familiar, mutirão da Agraer atende produtores de assentamento em Itaquiraí

Published

on

By

Com oferta de serviços, cidadania e apoio ao produtor rural, o “Mutirão Agraer – Juntos pelo campo” promovido pela Agraer (Agência de Desenvolvimento Agrário e Extensão Rural), atende a população do assentamento Santo Antônio, em Itaquiraí. A ação reúne diversos órgãos públicos e entidades parceiras para oferecer serviços essenciais às famílias assentadas e pequenos produtores rurais.

A distância entre os assentamentos e a área urbana dificulta o acesso da população aos serviços públicos, por isso os moradores buscaram atendimento ontem (21), horas antes da abertura da ação, realizada na Escola Municipal Santa Rosa (Extensão Caburaí).

“Essa região de assentamentos fica a 70 quilômetros da sede do município. Então existe uma dificuldade dos agricultores em acessarem os serviços”, afirmou o coordenador da Agraer em Itaquiraí, Adriano Schuffner.

Além dos atendimentos, o evento contou com café da manhã para os participantes e música ao vivo, criando um ambiente de acolhimento para as famílias do campo. “Esperamos que todos consigam o que vieram buscar nesse mutirão, seja documento, certidão”, disse o secretário municipal de Agricultura, Jefferson Lopes.

Os moradores têm acesso à emissão de RG para maiores de 15 anos, atualização e regularização de CPF, atendimentos previdenciários, CadÚnico, Bolsa Família, Carteira do Idoso e serviços da Junta Militar, durante o período de atendimento que termina hoje (22).

Na área da saúde são oferecidos serviço de vacinação, testes rápidos, atendimento médico especializado em psiquiatria, preventivo, avaliação de saúde bucal, orientações sobre prevenção ao câncer e ações voltadas à saúde da mulher.

A Agraer também realiza emissão e atualização do CAF (Cadastro Nacional da Agricultura Familiar), além da elaboração de projetos de crédito rural para programas como Pronaf, Pronamp e FCO. O mutirão ainda oferece orientações sobre microcrédito orientado, comercialização por meio do PNAE e PAA, apicultura, Proape e capacitações ligadas à produção rural.

Em parceria com o Banco do Brasil, são realizadas consultas prévias e orientações sobre crédito rural, incluindo carta-consulta para financiamentos agrícolas. Também participam instituições ligadas à regularização ambiental, cooperativismo, empreendedorismo, sanidade animal e vegetal, assistência social, capacitação profissional e apoio à produção rural.

A expectativa da organização é atender centenas de famílias da região, fortalecendo o acesso às políticas públicas e incentivando o desenvolvimento da agricultura familiar nos assentamentos de Itaquiraí.

O “Mutirão Agraer – Juntos pelo campo” nasce com o propósito de fazer o Governo chegar onde o povo está, levando cidadania, desenvolvimento e oportunidades diretamente às comunidades rurais e fortalecendo quem produz, gera renda e movimenta o campo sul-mato-grossense.

E assim, a Agraer se faz presente em todos os municípios de Mato Grosso do Sul e segue ao lado de quem faz o campo acontecer. A instituição mantém o compromisso de fortalecer práticas sustentáveis, unindo conhecimento, tecnologia e tradição para que cada propriedade avance com equilíbrio e rentabilidade. Produtores que desejam iniciar e aprimorar alguma atividade, ou agregar valor à produção, podem procurar um de nossos escritórios e conversar com nossos extensionistas.

Ricardo Campos, Agraer
Fotos: Agraer

Fonte: Governo MS

Comentários Facebook
Continue Reading

TRÊS LAGOAS

ÁGUA CLARA

CÂMARA DE TRÊS LAGOAS

SUZANO

ELDORADO

Assembléia Legislativa MS

Mato Grosso do Sul

POLICIAL

Mais Lidas da Semana