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Mato Grosso do Sul

Com ampliação de unidades e vagas, Detran-MS aumenta atendimento presenciais em 2024

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Em 2024 foram criados novos serviços e novos postos de atendimento

Embora os serviços digitais estejam cada vez mais acessíveis à população, ainda há quem prefira o atendimento presencial para resolver pendências diversas, especialmente quando o assunto é regularização de veículo ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação).

Entre os meses de janeiro a novembro foram realizados 376.476 mil atendimentos presenciais nas 12 agências da Capital, sejam elas de atendimento ao público em geral, ou as específicas, como a Agência dos Despachantes e as dos Pátios de apreensão, Pmax e Autotran.

Os dados representam uma alta de mais de 90% na procura por atendimentos presenciais no comparativo com 2023, que no mesmo período teve 191.995 registros. Entre os fatores que podem ter colaborado para elevar esses índices, está a ampliação de vagas de atendimento médico, abertura da Agência Sest Senat em dezembro de 2023, e os postos de atendimento instalados nos dois Pátios de apreensão na Capital em fevereiro de 2024.

Localizada na região central de Campo Grande, a agência do Pátio Central é responsável por cerca de 40% desses atendimentos. Entre os meses de janeiro a novembro, já passaram por lá 151.720 clientes para realizar consultas e serviços diversos.

Ao menos duas vezes ao longo de 2024, a Agência do Pátio Central bateu o próprio recorde de atendimentos diários. Normalmente a média diária é de 700 clientes ao dia, mas no dia 9 de setembro, uma segunda-feira, foram atendidas mil pessoas. No último dia 9 de dezembro, coincidentemente uma segunda-feira também, novo recorde com 1.011 atendimentos realizados ao final do dia.

A gerente regional, Juliana Castro, enaltece a dedicação das equipes e atribui os números e as boas entregas a um conjunto de fatores, entre eles uma série de treinamentos de lideranças, e a adequação de layout no local. Ela avalia que a medida tornou o espaço mais amplo, eliminou as longas filas que se formavam para pedido de orientações, e facilitou o acesso aos serviços para o cliente.

“A remodelagem de layout permitiu o aumento de atendimentos, de modo que todos os clientes esperem sentados, sem fila. Tudo graças a esse novo layout que foi adaptado e tirou a fila crônica que existia na entrada da Agência Geraldo Garcia. São ajustes que parecem pequenos, mas fazem uma grande diferença”, afirma Juliana Castro, gerente da Agência Regional de Trânsito de Campo Grande.

Guichê 60+

Outra iniciativa lançada este ano pelo Detran-MS é o Guichê 60+. A busca pelo serviço que oferta personalização e individualidade do atendimento para pessoas com mais de 60 anos na Agência do Shopping Campo Grande, foi tamanha, que já conta com dois guichês.

Pioneira no Brasil, a iniciativa nasceu na Agência Híbrida em Dourados e foi ampliada para a Capital no início do mês de outubro. Em dois meses foram realizados 1.199 atendimentos específicos para pessoas com mais de 60 anos, só na Capital.

O diferencial deste formato está no atendimento qualificado para acolher e personalizar as orientações conforme a necessidade do cliente, seja para o auxílio com a regularização de documentos ou para aprender a baixar e utilizar aplicativos oficiais da plataforma GOV.BR de maneira segura.

Iniciativa premiada

No dia 20 de dezembro completa um ano da parceria inédita entre o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) e o Sest Senat, que possibilitou a instalação da primeira Agência do Detran integrada do Brasil.

A iniciativa idealizada para facilitar aos trabalhadores do setor de transporte o acesso aos serviços do Detran-MS, garantiu o 1° lugar do Prêmio Iniciativas de Destaque do Encontro Nacional de Lideranças (ENL) realizado pela diretoria executiva nacional da instituição.

Com o reconhecimento, o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, e as instituições envolvidas, já estudam novas parcerias para expandir o formato para outros municípios do Estado em 2025.

“O Governo do Estado tem procurado estabelecer parcerias produtivas em vários setores. Esta parceria que firmamos está produzindo resultados. Nós temos que ressaltar essa integração que vem atender as necessidades dos clientes do Sest Senat com a facilidade dos nossos serviços. A gente espera que essa parceria se amplie, já estamos programando algumas novas atividades interessantes para Dourados para que a gente conquiste novas premiações”.

Ampliação da sala médica

Entender o fluxo também é importante para identificar necessidades fundamentais para manter a qualidade do atendimento ao público.

Passar pelo exame médico é uma das etapas exigidas para renovar a CNH (Carteira Nacional de Habilitação). Até o mês passado, a Agência do Shopping Campo Grande contava apenas com uma sala médico e oferta de 100 vagas por dia.

Diante da alta demanda identificada pela ARTCG (Agência Regional de Transito de Campo Grande), houve ampliação do atendimento, e a partir deste mês de dezembro, a agência conta com duas salas de atendimento médico, ampliando em 100% as vagas para realização de exame médico por dia.

Mireli Obando, Comunicação Detran-MS
Fotos: Robson Dantas e Rachid Waqued

Fonte: Governo MS

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Mato Grosso do Sul

Com início do tão sonhado Anel Viário, Governo de MS entrega pacote de obras em Bonito

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O governador Eduardo Riedel entregou e lançou um pacote de obras em Bonito, nesta sexta-feira (24). Entre elas está o tão esperado Anel Viário da cidade, com investimento de R$ 51,2 milhões. O objetivo da obra é impulsionar o desenvolvimento e favorecer o turismo na região. Foi assinado ainda a ordem de serviço para início do projeto, que começa pelo Ramo Sul.

A obra vai melhorar o fluxo de trânsito na cidade turística, facilitando o acesso entre as rodovias MS-382 e MS-178, que ligam Bonito a Bodoquena e ao aeroporto municipal. “Dos mais de R$ 50 milhões de investimento no Anel Viário, quase seis [milhões] foram em mecânismos de proteção a fauna, o que mostra a responsabilidade que temos principalmente em Bonito, com um projeto ambiental sólido. Por isso vamos fazer bem feito, com o que tem de melhor para sociedade”, afirmou o governador.

Riedel lembrou que esta obra tão esperada era um compromisso do Estado. “Um projeto que será feito com todo carinho possível. Ele é transformador para o município, que é cartão postal do Brasil”, completou.

O projeto contempla 7,6 km de pavimentação, garantindo mais segurança para moradores, turistas e transportadores que trafegam pela região. A iniciativa visa desafogar o trânsito urbano, reduzindo o fluxo de veículos pesados dentro da cidade e proporcionando mais agilidade no deslocamento entre os destinos turísticos.

“Sonho que começou em 2016 quando começamos o projeto. Corremos atrás e em 2021 fomos atrás do Estado para viabilizar este sonho, que agora será realizado. Vai desafogar os veículos pesados da nossa cidade. O sentimento é de gratidão”, ponderou o prefeito Josmail Rodrigues.

Estrada Viva

Durante o evento também foi iniciada a construção da sede do projeto Estrada Viva, que visa reduzir e prevenir os acidentes envolvendo animais silvestres nas rodovias estaduais. O prédio será construído na região central da cidade, na esquina das ruas das Flores e Dr. Conrado, em área que pertence à Agraer.

O objetivo é ser um local funcional, com identidade regional. A edificação terá área coberta de 265,58 m² e contará com recepção, dois banheiros, seis escritórios, copa, refeitório, alojamentos masculino e feminino com banheiros, garagem e área externa.

A estrutura funcionará também como base operacional do projeto. Lançado em 2021, o programa realiza monitoramento permanente e desenvolve ações para reduzir o atropelamento de animais silvestres.

Asfalto e recapeamento

Para melhorar a infraestrutura urbana da cidade, o governador entregou a pavimentação, drenagem e serviços de contenção de assoreamento no bairro Atlântico, no valor de R$ 7,8 milhões. Foram contempladas as ruas Santana do Paraíso, Romário Gonçalves da Cruz, Travessa A, Voluntários da Pátria, Senador Finto Muller e 15 de Novembro.

Também foi assinada a licitação para o recapeamento de diversas ruas da cidade. Entre elas dos bairros BNH e Jardim Andréia. A obra está inserida no programa MS Ativo. Vão receber melhorias a avenida Brasil e a MS-178 (Saída p/ Jardim), além das ruas Cel. Pilad Rebuá, Pérsio Schamman, 29 de Maio, Gal. Osório, Rua das Flores, Nestor Fernandes, Nova Jerusalém, Bongiovani, Nossa Sra. Aparecida, 24 de Fevereiro, Luís da Costa Leite, Monte Castelo, Olívio Flores, Olívio Jacques, Geraldo Leite, Dois de Outubro e Ari da Silva Machado.

“Investimentos importantes que se conectam. Havia necessidade de infraestrutura de qualidade para potencializar o que Bonito tem de melhor. Economia e melhorias que transformam a vida da população. Prosperidade e inclusão. O que faz a diferença na vida das pessoas”, explicou o governador.

Educação e esporte

A educação e esporte de Bonito também fazem parte do pacote. Foi entregue durante a agenda a reforma da Escola Estadual Bonifácio Camargo Gomes, que ainda contou com a ampliação de um bloco com cinco salas de aula. São investimentos de R$ 3,3 milhões, incluindo a entrega de equipamentos.

São R$ 983,9 mil de investimento. A unidade é responsável pelo atendimento de 836 estudantes do Ensino Fundamental e Médio, com a oferta de turmas parciais e no sistema integral. Para fomentar o esporte e lazer, foi inaugurada a reforma do Ginásio Municipal de Esportes Juscelino Kubitschek, por meio da Fundesporte, no valor de R$ 1,7 milhão. A estrutura foi entregue a população, que esperava por este equipamento.

Saneamento

Uma das prioridades do Governo do Estado, o saneamento também está em ascensão em Bonito. Foi autorizado a obra de ampliação do sistema de esgotamento sanitário do município. Com investimento previsto de R$ 1,7 milhão, via Sanesul, os serviços incluem implantação 4.200 metros de rede coletora, 300 novas ligações domiciliares, assim como a construção de uma estação elevatória de esgoto na Rua Nossa Senhora Aparecida, para atender os moradores do Condomínio Solar dos Lagos.

Também foi aberto a concorrência por meio da Sanesul, para ampliar o sistema de abastecimento de água de Bonito, na região do bairro Rincão Bonito e Loteamento Misae.

Vistorias

O governador aproveitou a agenda para vistoriar várias obras de infraestrutura urbana na região, que estão em andamento. Ele passou nas obras de pavimentação e drenagem dos bairros Jardim América, Vila Jaraguá e bairro Portal do Rio Formoso, e também na obra de pavimentação asfáltica e drenagem no Bairro Vila América.

Riedel também passou na obra de pavimentação asfáltica e drenagem no bairro Jardim das Flores. “Estamos aqui fiscalizando as obras de infraestrutura e aqui em Bonito sempre com aquele cuidado ambiental. O município segue rumo ao 100% de asfalto”, descreveu Riedel.

Leonardo Rocha, Comunicação Governo de MS
Fotos: Álvaro Rezende/Secom-MS

Fonte: Governo MS

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Mato Grosso do Sul

Governo de MS mobiliza estrutura e amplia ações para conter avanço da chikungunya no Estado

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Estratégia integrada reúne assistência, diagnóstico, controle vetorial e apoio interinstitucional em Dourados e região

O Governo de Mato Grosso do Sul, por meio da SES (Secretaria de Estado de Saúde), intensificou as ações de enfrentamento à chikungunya em todo o Estado, com foco nas regiões de maior incidência, especialmente em Dourados, município que concentra o maior número de casos e óbitos relacionados à doença no país.

De acordo com o Boletim Epidemiológico mais recente, o cenário é de atenção, com aumento expressivo de casos e maior pressão sobre a rede de saúde na região da Grande Dourados. Diante disso, o Estado estruturou uma resposta integrada, que envolve assistência, vigilância, diagnóstico, controle vetorial e articulação entre diferentes órgãos.

Na área assistencial, o Governo do Estado ampliou a capacidade de atendimento em Dourados com a abertura de 15 leitos exclusivos para pacientes com chikungunya no HRD (Hospital Regional de Dourados). Também foi implantado um fluxo emergencial de regulação para casos graves, reduzindo o tempo de resposta e permitindo o uso de mecanismos excepcionais para garantir acesso rápido aos serviços de saúde.

O secretário de Estado de Saúde, Maurício Simões Corrêa, ressaltou que a estratégia busca assegurar uma resposta completa à população. “Estamos atuando com monitoramento diário, apoio direto aos municípios e ampliação da capacidade de atendimento. Nosso objetivo é reduzir a transmissão e garantir o cuidado adequado aos pacientes, especialmente nas regiões mais afetadas”, afirmou.

A vigilância epidemiológica foi reforçada com monitoramento contínuo por meio da Sala de Situação e da atuação do COE (Centro de Operações de Emergência) estadual, que coordena as ações e possibilita respostas rápidas diante da evolução dos casos. O Lacen-MS (Laboratório Central de Saúde Pública) também atua no suporte diagnóstico, garantindo a confirmação oportuna dos casos.

Em Dourados, as ações contaram com o apoio da Força Nacional do SUS, em atuação conjunta com o Estado e o município. A secretária-adjunta de Estado de Saúde, Crhistinne Maymone, destacou a importância dessa integração. “Esse trabalho conjunto tem sido fundamental para ampliar a assistência e reorganizar a rede de atendimento, especialmente nas áreas mais vulneráveis, garantindo mais eficiência no enfrentamento da doença”, afirmou.

No combate ao mosquito, o Estado ampliou as ações de controle vetorial em todo o território. Em Dourados, as equipes atuam tanto na área urbana quanto nos territórios indígenas, com visitas domiciliares, eliminação de criadouros, aplicação de inseticidas e orientação à população.

As ações foram reforçadas com a capacitação de agentes de endemias, incluindo profissionais indígenas, e também com o apoio de militares do Exército, que passaram por treinamento específico para atuar no controle vetorial, ampliando a capacidade de resposta no município.

A atuação integrada conta ainda com o suporte da Defesa Civil estadual, que reforça a logística e a organização das ações em campo. A instituição atua na coordenação das frentes de trabalho, no apoio direto aos municípios e na agilização da execução das medidas, contribuindo para ampliar o alcance das atividades e garantir uma resposta mais eficiente à população.

Das 46,5 mil doses previstas, MS já recebeu 20 mil doses do imunizante.

Como parte das medidas de prevenção, Mato Grosso do Sul foi incluído na estratégia piloto de vacinação contra a chikungunya do Ministério da Saúde, com envio inicial de doses para os municípios de Dourados e Itaporã.

Paralelamente, a SES tem investido na qualificação dos profissionais de saúde, com capacitações voltadas ao diagnóstico e manejo clínico da doença, contribuindo para a redução de complicações e óbitos.

Além das ações do poder público, a SES reforça que a participação da população é fundamental para conter o avanço da chikungunya. A orientação é manter os quintais limpos e livres de recipientes que possam acumular água, verificar possíveis criadouros do mosquito Aedes aegypti, manter as caixas d’água bem tampadas e adotar medidas de proteção individual, como o uso de repelentes.

Em caso de sintomas como febre alta, dores no corpo e nas articulações, a recomendação é não se automedicar e procurar a unidade de saúde mais próxima da residência para avaliação e orientação adequada.

O Governo do Estado segue monitorando diariamente o cenário epidemiológico e ampliando as estratégias de enfrentamento, com foco na redução da transmissão e na garantia de atendimento adequado à população sul-mato-grossense.

Kamilla Ratier, Comunicação SES
Foto de capa: Álvaro Rezende/Secom/Arquivo
Internas: Divulgação SES

Fonte: Governo MS

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